微笑服务树立柳兴形象
日期：2013-04-12 13:55:01 来源：柳兴制糖公司
农务部是糖厂直接面向广大蔗农、运蔗司机朋友的窗口。。 。。。。。。临近榨季末期，，，，，由于余蔗分布不均衡某些蔗点运力不足、蔗款结算等问题找到农务部要求解决的人员会越来越多。。 。。。。。。近日，，，，，柳兴制糖有限公司农务部召开部门全体员工会议，，，，，再次强调要求农务人员进一步加强服务意识，，，，，以微笑服务树立柳兴形象。。 。。。。。。该部门认为，，，，，微笑，，，，，不仅是一种愉快心情的反映，，，，，也是一种礼貌和涵养的表现。。 。。。。。。由于农务工作面对的是千家万户和蔗农和广大的运蔗司机，，，，，这些群体的人员结构复杂，，，，，相对素质较低，，，，，农务部人员在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的人员对尊龙凯时服务提出不满，，，，，这时我们一定要记住和遵循“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”的原则。。 。。。。。。当我们能够以微笑化解矛盾、以耐心疏导误解、以真情服务别人的时候，，，，，工作就不会患得患失，，，，，接待来访人员也不会斤斤计较，，，，，也会更加理解和支持尊龙凯时工作，，，，，同时我们工作人员也能够永远保持一个良好的心境，，，，，使得微笑服务变成一件轻而易举和自然而然的事情，，，，，成为柳兴搞好甘蔗生产、服务蔗农的一面旗帜。。 。。。。。。（卢萍）
